全药通APP是由厦门子雯科技有限公司打造的一款专为药店、诊所等医疗机构提供一站式采销服务软件，利用互联网的优势，打通订单流、资金流、物流、票据流、物权流等，提高产业链效率，融合移动社群，服务企业，惠及民众。软件界面简洁，操作简单，拥有独特强大的资源，千家商铺已入驻，资质正规品种全。商品种类丰富，如西药、中药、中成药、中药材、医疗器械、食品保健品、计生用品等多种药品，满足用户的需求。

　　除此之外，全药通手机版是基于医药+互联网+专业服务的大健康产业互联网平台，为终端买家带来方便的购物体验，让购药更轻松。软件中的药品都是经过严格质量把关，100%正品，值得信赖，软件优惠多多，活动促销享不停，智能比价更好找，货比三家，让用户可以更加放心购买，所以大家还在等什么。

【软件功能】

　　1、掌上采购：移动购药更轻松，操作方便更舒心。

　　2、巨力优惠：优惠领取更便捷，活动促销享不停。

　　3、海量商品：商品种类更丰富，智能比价更好找。

【软件特色】

　　1、国家监管：国家食品药品监督管理总局认证。

　　2、正品保障：严格质量把关 100%正品值得信赖。

　　3、价格实惠：最大限度压缩中间环节费用。

　　4、专业服务：1对1客服，为您排忧解难。

【常见问题】

　　1、申请退款后资金到账的时间？

　　买家申请退款，卖家同意退款后，订单金额退到买家全药通账户里。

　　2、如何申请退款？

　　在订单列表选择要退款的订单，点击详情可申请部分退款、整单退款。

　　情况一：交易订单状态为“买家已付款”：

　　买家自付款后可以立即申请退款，后续卖家同意退款协议即可。拨打客服热线400-8032-300申请客服人员协助退款处理。

　　情况二：交易订单状态“卖家已发货”：

　　买卖双方已经协商退款成功：在“我的订单”里进行退款，拨打客服热线400-8032-300申请客服人员协助退款处理。

　　买卖双方已经协商退款不成功：可申请全药通客服介入协助处理。

　　3、卖家不同意退款怎么办？

　　第一步：请先致 电卖家进行协商退款。

　　第二步：如卖家不同意退款，按照谁申请谁主张的原则，在48小时内提供相应证据，然后拨打客服电话申请客服介入，由平台给出买卖双方处理建议，再由双方协商。如仍未达成一致，平台冻结货款，可走司法途径进行解决。

　　4、商品描述不符、质量有问题该怎么办？

　　请您及时联系卖家协商退货，若无法协商一致，请致电官方客服电话发起申诉，并在48小时内发送有效凭证，发送内容请参看交易规则及说明，发至官方邮箱，申请客服介入协助处理。

　　5、收到的货物出现破损、少货的情况应该如何解决？

　　若货物出现少货、破损的问题，请第一时间与卖家联系，协商解决。若无法协商一致，请致电客服电话发起申诉，并在48小时内发送有效凭证，邮件发至官方邮箱，申请客服介入协助处理。

【购物指南】

　　1、先从本站下载好APP，下载完成后进行登录，新用户需要注册后才能登录。

　　2、进去之后，大家可以在首页领取优惠券。

　　3、未认证的用户，领取时会提示未进行认证，点击前往认证。

　　4、根据自己的实际情况选择类型，例如零售终端、医疗机构等，然后填写企业信息以及进行企业资质认证，即可完成认证。

　　5、认证完成后，可以返回首页领取优惠券，然后大家随意点击一个栏目，例如当季畅销单品，进行选购。

　　6、挑选完成后，进入商品详情页进行查看，最后加入购物车，点击结算即可完成购买。