黑猫投诉APP是为广大用户提供一站式解决消费纠纷的投诉平台，比如说，共享单车押金不给退，网购商品保价不成功，快递寄丢、碰坏不理赔，我们都为你一一受理！软件以新浪网和新浪微博为依托，让普通人的维权更容易，让每一位用户们都能维护自己的合法权益！

　　此款软件用户无需注册，它是由用户直接接触商家的第三方投诉平台来进行投诉的，用户可以完全放心使用，被投诉的商家不会知道您是谁，能够完全避免矛盾产生，也为用户们带来了更加安全的保护，有需要维权的用户们快点来下载试试吧！

【软件功能】

　　【7X24小时处理消费纠纷】及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

　　【企业信誉全透明】推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

　　【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

　　【消息推送】消息推送开启，让消费者可以在第一时间接收到反馈消息；

【软件特色】

　　【线上投诉】用户无需真人出面，在线就可直接对需要投诉的商家进行投诉，操作简单；

　　【安全保障】平台完全保证用户的信息，被投诉的商家不会知道您的信息；

　　【处理快速】投诉处理速度快，可以及时查看到自己的投诉结果；

　　【在线评价】可以对商家进行评价，发布自己的意见，商家回应时间快；

【软件优势】

　　输入投诉商家的关键词，快速为您查找出商家信息；

　　查看到每日投诉的人数量，累计人数投诉量；

　　查看到商户评价分，服务态度、服务速度等信息；

　　发布自己的投诉内容，及时为您处理；

　　查看到每个商家的红、黑榜排名情况；

【怎么投诉】

　　1.打开软件，点击如图所示位置的功能按钮，开始投诉。

　　2.进入具体的投诉界面后，我们需要填写好相应的投诉信息。

　　3.最后，点击下一步，即可完成投诉了。

【怎么上传录音】

　　1.打开我们手机中的黑猫投诉APP，然后点击如图所示位置的投诉功能按钮。

　　2.进入详细的投诉界面后，点击如图所示位置的【上传附件】功能按钮。

　　3.成功选择好我们的音频文件后，点击软件下方的【提交】按钮即可。

【怎么让帮帮团介入】

　　1.打开软件，点击首页下方的【帮帮团】功能按钮。

　　2.进入帮帮团界面后，找到我们想要让他介入的律师或者维权团队。

　　3.最后，我们只需点击律师的头像，即可直接和对方进行联系，让他介入。

【如何撤诉】

　　1.打开我们手机中的黑猫投诉APP，然后点击软甲右下方的【我的】功能按钮。

　　2.然后，点击【个人投诉单】按钮，找到我们想要撤诉的投诉单子，点击即可撤诉。

【怎么查询】

　　1.第一步，打开我们手机中的黑猫投诉APP，点击软件下方的【我的】功能按钮。

　　2.然后，点击【个人投诉单】，并在该界面中找到我们的投诉订单。

　　3.最后，我们就可以在投诉订单详情页面，查询我们的投诉进度了。

【手机消费投诉软件】

　　除了小编今天给大家带来的黑猫投诉软件之外，小编其实还为大家准备了几款时下在消费者口中广受好评的手机消费投诉软件，这些软件的功能和黑猫投诉APP都大同小异，都可以满足用户们的维权投诉需求，有相关需要的用户们快来看看下面的表格吧！

手机消费投诉软件 图标 软件名称 功能特点 北京消费投诉APP 软件是北京市工商行政管理局推出的消费纠纷在线快速和解服务平台，旨在为消费者与有意愿主动快速解决消费纠纷的经营者之间搭建一座高效、快速的和解之桥。

消费保APP

日常生活购物消费遇到的任何困难都可以找消费保来寻求帮助，为你们的权益受到保护。 全国12315互联网平台 由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，用户可以自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。

更多详情==>手机消费投诉软件

【更新内容】

　　v2.8.9：

　　1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效；

　　2、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引；

　　3、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系；

　　4、其他已知问题优化