据外媒CBC报道，一位EA公司内部人士泄露了EA加拿大本拿比市分部体育部门的文件。文件中讨论了一种游戏模式。该模式允许玩家在游戏中购买箱子，以改善或增加获胜的机会，比如为球队增加一位更好的球员。文件中还表示微交易是《FIFA》系列的基石，他们会竭尽所能引导玩家去开箱。

这名内部人士表示一些已经为游戏支付80美元的玩家会收到消息，鼓励他们切换到可能氪金更多的模式，他和他的朋友都不认同这种模式，因此被迫泄露了该文件。

CBC新闻就该文件向EA求证，EA发言人拒绝了CBC新闻的采访请求，并且不对该文件评论，这名发言人指出该文件被标记为“特权机密”，这份文件在“没有联系上下文的情况下被查看”，对于这份文件的解释被误导了。

此前EA发布的财报显示，EA仅凭游戏中的开箱就获得了14.9亿美元的收入。这名内部人士表示，尽管EA多年来一直都在否认他们故意引导玩家开箱，EA内部文件却显示“这就是他们的目标。”