如果你使用的三星Galaxy S5遇到了打电话没声音的情况，很有可能是设置或不小心开启了【关闭所有声音】选项，那么在手机通话时会出现听筒没有声音，听不到对方讲话的现象，要解决此问题，请按照以下步骤设置操作： 

1.在待机页面下，点击【应用程序】。 

2.点击【设定】。

3.点击【辅助功能】。 

4.点击【倾听】。 

5. 将【关闭所有声音】的对钩取消即可。 

提示： 

上述操作设置完成后，如果手机听筒依然没有声音，可以试试备份手机上的重要数据，然后将手机恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。 

若恢复出厂设定也无法解决，建议将手机送到三星服务中心进行检测。