ghostwin7系统word停止工作点击【查看问题详细信息】之后看到了问题事件名称 appcrash 的错误提示。出现这样的情况该如何修复呢?下面win10之家小编给大家分享下问题事件名称 appcrash的解决方法。1、首先打开计算机,打开C盘,在搜索栏搜索Normal.dot或者Normal.dotm ,将搜索到的全名匹配的文件单击右键,选择 删除;2、按下win+R组合键打开运行,输入:regedit 点击确定打开注册表编辑器,依次展开:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins;3、展开Addins后,册除DreyeWdAddin.WordAddin.1 (也可以是别的类似引起出错加载项),即恢复正常;4、如果未找到以上提示的文件,则将下面键值的最后一个项重命名: