如果你在下载、安装或更新 新版 Microsoft Edge时遇到问题,可以尝试执行以下操作。提示按顺序列出,因此请从第一条提示开始,查看是否有帮助,如果没有帮助,则继续查看下一个。
Microsoft Edge 目前适用于 Windows 10、Windows 8 和 8.1 以及 Windows 7 32 位 (x86) 和 64 位 (x64)。还适用于 macos 10.12 Sierra 或更高版本。
如果你使用 Internet Explorer 下载 Microsoft Edge,那么你可能需要向浏览器的受信任站点列表添加 officeapps.live.com。
1、在 Internet Explorer 11 中,依次选择“工具”>“Internet 选项”。2、选择“安全”选项卡,然后选择“受信任的站点”(带有绿色选中标记)>“站点”。3、在“将该网站添加到区域”下,键入“https://officeapps.live.com”,选择“添加”,然后选择“关闭”。4、继续下载并重新安装 Microsoft Edge。如果你是 Windows 用户,则无需在重新安装之前卸载 Microsoft Edge。此外,重新安装完成后将还原历史记录、Cookie 和设置。
如果你是 Mac 用户,则需要先卸载 Microsoft Edge,然后再重新安装。重新安装后不会还原历史记录、Cookie 和设置。
下面介绍了 Mac 用户如何卸载 Microsoft Edge:
1、打开查找器,然后在“应用程序”文件夹中选择“Microsoft Edge”。2、选择“文件”>“移到垃圾箱”。下面介绍了对于 Windows 用户和 Mac 用户,如何重新安装 Microsoft Edge:
1、打开任何正常工作的浏览器。(注意:如果你是 Windows 用户并且你的 Microsoft Edge 当前未正常运行,要打开 Internet Explorer,请在任务栏上的搜索框中键入“IE”,然后从结果中选择“Internet Explorer”。或者,也可以按键盘上的 Windows 徽标键,然后在搜索栏中键入“IE”。)
2、重新下载、安装Microsoft Edge。
如果仍有问题,请重启计算机,然后尝试重新安装 Microsoft Edge。若要重启计算机,请依次选择“开始”>“电源”>“重启”。
以上就是关于在下载、安装或更新新版 Microsoft Edge时遇到问题时该如何应对的相关步骤,希望对你有所帮助。如果你有任何疑问可以点击网站顶部的意见反馈,小编将第一时间进行回复。